IK WIL MIJN BESTELLING RETOURNEREN, HOE DOE IK DIT?

Not so happy with your order?

Je kunt jouw bestelling op eigen kosten en in de originele verpakking, binnen 14 dagen retourneren mits het aan onze retourvoorwaarden voldoet. Wij verzoeken je dan graag je retour aan te melden door een mail te sturen aan info@bydaniirosa.com. Je krijgt een automatisch email met retourinstructies. (Let op: deze kan in jouw ongewenste mailbox terechtkomen).

Retourkosten zijn voor eigen rekening.

RETOURVOORWAARDEN

Mochten wij een item retour ontvangen die niet aan onderstaande retourvoorwaarden voldoet, dan kunnen we deze helaas niet retour
accepteren. Uiteraard mag je het item weer terug krijgen, hiervoor zullen wij opnieuw verzendkosten in rekening
brengen om het item naar je terug te sturen.

 

  • Sale Items kunnen niet retour.
  • De kosten van de retourzending zijn voor de klant.
  • De bestelling dient in originele verpakking geretourneerd te worden. 
  • Het item mag niet gedragen, gewassen of beschadigd zijn. De labels dienen aan het item bevestigd te zijn. 
  • Pas op met make-up: een item met make-up vlekken wordt niet retour genomen.
  • Bestellingen die buiten het retourtermijn van 14 dagen vallen, worden niet retour genomen.
  • Er wordt geen was garantie gegeven. Ontstane problemen na het wassen zijn op eigen verantwoordelijkheid.

 

Wij raden aan het pakket met Track and Trace code te retourneren en het verzendbewijs te bewaren totdat je retourzending verwerkt is. Tevens ben je zelf verantwoordelijk voor schade en/of vermissing tijdens transport van je retourpakket.